Frequently Asked Questions

Answers to common questions about orders, delivery and our services.

Delivery

Kam dorucujete?

Po cele Praze a blizkych predmestich. Pro vzdalene lokality nas kontaktujte.

Kolik stoji doruceni?

Standardni 149 Kc. Zdarma od 1 500 Kc. Expresni (60-90 min) za 299 Kc.

V jakem case dorucujete?

Denne 8:00-20:00. Casna, vecerni a nocni dostavka za priplatek.

Co kdyz prijemce neni doma?

Kurier zavola prijemci. Pokud neni dostupny, kontaktuje objednatele.

Jak dlouho vydrzni kvetiny?

7-10 dni pri spravne peci. Ke kazde kytici prikladame navod.

Bude kytice vypadat jako na fotce?

Snazime se o maximalni podobnost. Pred dorucenim odesleme foto ke schvaleni.

Mohu pridat darek?

Ano! Cokolada, plysaci, balonky a pohlednice.

Jake zpusoby platby?

Karty (Visa, MC), Apple Pay, Google Pay. Zabezpeceno pres Stripe.

Jak funguji bonusy?

Za kazdy nakup ziskavate body. 4 urovne: Start 5%, Silver 7,5%, Gold 10%, Platinum 15%.

Kytice dorazila poskozena?

Vyfodte a kontaktujte nas do 24 hodin. Vymenime zdarma nebo vratime penize.